¿Cuánto cuesta el envío?
En Cali el costo del envío express es de $10.000, Si eliges envío por Coordinadora, el valor varía dependiendo del total de tu compra. En el resto del país varía de acuerdo a tu ciudad.
¿Qué métodos de pago manejan?
Puedes realizar tu pago con tarjeta crédito, débito, transferencia bancaria o llave Bre-B.
¿Cuánto es el tiempo de entrega de los envíos?
Si estás en Cali puedes escribir al WhatsApp +57 314 7901750 con tu código de compra y un mensaje PEDIDO PARA ENTREGA HOY EN CALI, y tu pedido llegará el mismo día de tu compra. Aplica para compras realizadas de lunes a viernes, antes de las 4:00 p.m, y hasta las 2:00 p.m los sábados.
Cali: 2 días hábiles después del día de la compra. Resto del país: De 2 a 5 días hábiles después del día de la compra.
¿Cuál es el proceso para hacer un cambio o una garantía?
Para cambios y garantías debes comunicarte al siguiente número de Whatsapp +57 314 7901750 indicándonos tu número de pedido. Para más información Cambios y devoluciones.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o garantía?
Tienes 20 días calendario a partir del día de tu compra y lo debes realizar por el mismo medio que realizaste la compra.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Atención Online: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 a 2:00pm, los domingos no hay atención.
